Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Chez Miniko, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui est responsable de vos données ?
Le site Miniko est exploité par Nianuru, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@minikolafabrique.fr ou via le formulaire de contact présent sur notre site internet.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique et à nos échanges avec vous.
Lorsque vous passez commande :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Détails de votre commande et de votre paiement
- Informations nécessaires à l’envoi de votre lien de téléchargement
Lorsque vous nous contactez :
- Nom et adresse e-mail
- Contenu de votre message
Lorsque vous laissez un avis :
- Nom ou pseudonyme
- Note et commentaire
- Adresse IP et informations techniques du navigateur, lorsque ces données sont enregistrées par le système d’avis pour prévenir les abus
Lorsque vous naviguez sur le site :
- Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP et les informations de connexion
- Cookies nécessaires au fonctionnement du panier et de la boutique
Les informations signalées comme obligatoires lors d’une commande sont nécessaires à son traitement. Sans elles, nous ne pourrons pas finaliser votre achat.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos informations uniquement pour des finalités précises, reposant sur les bases légales prévues par le RGPD.
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et accès aux téléchargements | Identité, e-mail, commande | Exécution du contrat |
| Paiement et prévention de la fraude liée aux transactions | Informations de transaction | Exécution du contrat et intérêt légitime à sécuriser les paiements |
| Facturation et comptabilité | Identité, facturation, commandes | Obligation légale |
| Réponse à vos demandes | Coordonnées et messages | Intérêt légitime à assurer le service client ou mesures précontractuelles |
| Publication et modération des avis | Nom ou pseudonyme, commentaire, données techniques | Intérêt légitime à présenter des retours clients authentiques et prévenir les abus |
| Sécurité et fonctionnement du site | Données techniques et de connexion | Intérêt légitime à protéger le site, ses visiteurs et les transactions |
Nous n’utilisons pas vos coordonnées pour vous envoyer des offres promotionnelles sans respecter les règles applicables à la prospection commerciale.
4. Paiements sécurisés
Les paiements sur Miniko sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé.
Stripe collecte et traite les informations nécessaires au paiement, à la sécurisation des transactions et à la prévention de la fraude.
Nous n’avons pas accès à votre numéro complet de carte bancaire.
Pour en savoir plus :
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de notre boutique :
- o2switch : hébergement du site et des données associées.
- Stripe : traitement et sécurisation des paiements.
- Prestataires techniques autorisés : maintenance et sécurité du site, lorsque leur intervention le nécessite.
- Autorités compétentes : uniquement lorsque la loi l’exige.
Notre boutique utilise WordPress et WooCommerce pour assurer son fonctionnement et gérer les commandes.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, notamment Stripe, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Ces transferts sont encadrés, selon les situations, par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les décisions d’adéquation applicables, le cadre UE–États-Unis de protection des données (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Commandes et relation commerciale
Les données nécessaires au traitement des commandes sont conservées pendant leur exécution et le suivi du service après-vente.
Les informations nécessaires à la preuve d’une transaction ou à la gestion d’un éventuel litige peuvent ensuite être conservées en archivage intermédiaire, dans la limite des délais de prescription applicables.
Factures et justificatifs comptables
Les documents soumis aux obligations comptables sont conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément à la réglementation.
Messages de contact
Les échanges avec notre service client sont conservés jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf nécessité particulière justifiant une conservation différente.
Avis clients
Les avis sont conservés pendant leur publication sur le site. Ils peuvent être retirés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires ou lorsqu’une demande d’effacement peut légalement être satisfaite.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire à la gestion d’un litige.
Données techniques et de sécurité
Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité du site et aux paramètres des services utilisés.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité justifiée de conservation.
7. Cookies
Miniko utilise des cookies et traceurs nécessaires au bon fonctionnement de sa boutique.
Ils permettent notamment de :
- Conserver le contenu de votre panier.
- Assurer le bon déroulement des commandes.
- Sécuriser votre navigation.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé ne nécessitent pas votre consentement.
Si nous utilisons d’autres cookies ou traceurs, notamment pour des statistiques de fréquentation ou des fonctionnalités publicitaires, nous vous en informerons.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement sera recueilli avant leur utilisation. Vous pourrez alors accepter, refuser ou modifier vos choix.
8. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.
Notre site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS et s’appuie sur des prestataires spécialisés pour l’hébergement et les paiements.
L’accès aux données est limité aux personnes et services qui en ont besoin.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Accès : connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : demander la correction de données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet.
- Opposition : vous opposer à certains traitements.
- Limitation : demander la limitation temporaire de l’utilisation de vos données.
- Portabilité : récupérer certaines données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la légalité des traitements déjà effectués.
Certains documents, notamment les factures, ne peuvent pas être supprimés avant l’expiration des délais légaux de conservation.
Vous pouvez également définir des directives concernant la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
10. Protection des données des enfants
Miniko propose des activités créatives destinées notamment aux enfants, mais les achats sur notre boutique s’adressent aux adultes.
Nous ne cherchons pas à collecter directement des données personnelles concernant les enfants.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.
11. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.